移動(dòng)支付時(shí)代,各大巨頭都試圖參與其中,憑借自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),占據(jù)一個(gè)山頭,這帶來了從渠道到應(yīng)用的各種碎片化。此時(shí),聚合支付出現(xiàn)了,最直接的定位,就是處于第三方支付和商戶之間,作為第四方支付將各種支付形式聚合在同一個(gè)平臺(tái)。聚合支付確實(shí)便捷了消費(fèi)者,但是面對(duì)盈利模式、二清風(fēng)險(xiǎn)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)等諸多問題下,聚合支付這一概念的最終受益者仍是同樣具備聚合支付能力的智能POS支付。
聚合支付目前按業(yè)務(wù)分類,一個(gè)是聚合網(wǎng)絡(luò)支付,將各種支付方式集成于自己的平臺(tái),主要為電商服務(wù)。另一個(gè)是聚合支付收單,將不同支付方式的收單集于一個(gè)二維碼或者一個(gè)終端當(dāng)中,主要為實(shí)體店服務(wù)。當(dāng)然,在吸納足夠用戶之后,同時(shí)為電商和實(shí)體店服務(wù)的企業(yè)也有。生活中最初常見的聚合支付,是在各類商戶鋪設(shè)二維碼,該二維碼可以支持微信和支付寶,甚至翼支付、百度錢包、京東錢包等方式。用戶掃描二維碼之后,跳轉(zhuǎn)到一個(gè)聚合支付平臺(tái),聚合渠道完成支付。通過這種形式,也可以吸引用戶關(guān)注,引流到其聚合支付平臺(tái),從而服務(wù)線上電商,打通O2O。
聚合支付存在的三大問題。盈利模式:目前支付市場(chǎng)成熟,商戶和消費(fèi)者都已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)模式。在微信和支付寶爭(zhēng)相提現(xiàn)收費(fèi)之后,付費(fèi)服務(wù)的時(shí)代到來,聚合支付如何說服商戶為服務(wù)買單是一個(gè)挑戰(zhàn);二清風(fēng)險(xiǎn):聚合支付存在的前提是不涉及資金清算,所以不需要支付牌照,但是仍然有一些企業(yè)打“二清”的擦邊球。未來如果監(jiān)管加強(qiáng),聚合支付也將風(fēng)云莫測(cè);服務(wù)拓展能力:聚合各種支付方式是聚合支付的立身之法,但絕不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存之道,做好服務(wù),讓商戶為服務(wù)付費(fèi)才是可持續(xù)發(fā)展之路。而在服務(wù)拓展方面,支付寶、微信等巨頭在擁有強(qiáng)大數(shù)據(jù)和資金支持的情況下,可以輸出完善的服務(wù)體系,第四方服務(wù)該如何打好差異化也是一個(gè)挑戰(zhàn)。正是由于這些問題的存在,聚合支付市場(chǎng)并沒有那么美好,而且競(jìng)爭(zhēng)激烈使得這一市場(chǎng)迅速?gòu)乃{(lán)海轉(zhuǎn)變成紅海市場(chǎng)。
聚合收單給了智能pos機(jī)會(huì)。在線下環(huán)境當(dāng)中,基于二維碼的聚合支付由于成本低、物料鋪設(shè)快,快速的獲得了大量商戶,并且微信的支付關(guān)注機(jī)制助推下,使得聚合支付方獲得較好的開局。但是隨著微信、支付寶雙方更希望直接與商戶對(duì)接,微信支付關(guān)注機(jī)制改變,還有二維碼本身暴露出的安全問題,聚合支付的第二階段發(fā)展沒有那么樂觀。而此時(shí),聚合支付另一支強(qiáng)大力量不斷崛起,而且在原有收單產(chǎn)業(yè)鏈的支持下,基于智能POS進(jìn)行聚合支付收單的形式開始不斷進(jìn)入商戶。智能POS最基礎(chǔ)的功能便是聚合支付,不僅僅支持以微信支付寶為代表的二維碼,更支持NFC支付,甚至有些智能POS還支持生物識(shí)別。
眾所周知,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,沒有硬件的支撐,用戶和商戶通過變換賬號(hào)從而變更服務(wù)非常簡(jiǎn)單。聚合支付通過鋪設(shè)二維碼物料的做法,對(duì)于商戶而言也僅僅是一個(gè)賬戶的問題,商戶對(duì)此粘性不大,惡性競(jìng)爭(zhēng)下仍然難以據(jù)守。而對(duì)于智能POS來說,擁有提供支付聚合的同時(shí),還可以提供會(huì)員系統(tǒng)、卡券核銷、數(shù)據(jù)管理、ERP系統(tǒng)、CRM引流系統(tǒng)、人力管理、財(cái)務(wù)管理、物料管理等服務(wù),對(duì)于商戶來說,在通過智能POS享受一定深度的服務(wù)之后,變更服務(wù)的成本將上升,如果需要變更,不僅僅是硬件設(shè)備需要變換,后臺(tái)數(shù)據(jù)也同時(shí)需要導(dǎo)出,這將影響商戶的日常運(yùn)營(yíng)。所以,收單機(jī)構(gòu)更加有意愿將傳統(tǒng)POS改換成智能POS。
總的來說,聚合支付解決了碎片化問題,卻難以解決自身的生存問題。在服務(wù)的變現(xiàn)上,基于賬戶的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)會(huì)被巨頭擠壓生存空間,二維碼聚合支付收單擁有足夠便捷性,但安全性顧慮和巨頭紅利之后,將難以滿足商戶深層次的增值服務(wù)需求。智能POS在支持聚合支付吸引商戶的同時(shí),通過增值服務(wù)黏住商戶,憑借硬件優(yōu)勢(shì)竊取聚合支付的革命成果。