眾所周知，店鋪里用的收款機(jī)就相當(dāng)于一臺電腦，偶爾會發(fā)生黑屏，閃屏，藍(lán)屏等情況。如果收款機(jī)突然藍(lán)屏我們該怎么解決呢？
 
一：清潔收款機(jī)硬件
 
清理收款機(jī)箱內(nèi)的灰塵，拔下內(nèi)存條用橡皮擦拭后再重新插緊。收款機(jī)在系統(tǒng)運行過程中，幾乎所有數(shù)據(jù)的高速存取操作都要在內(nèi)存中進(jìn)行，如果內(nèi)存條的接觸不良或損壞就會出現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的存取問題，導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏及崩潰！
 
二：清理收款機(jī)軟件
 
可能是軟件兼容性問題引起收款機(jī)藍(lán)屏，可以回顧下最近新安裝了什么軟件，將這些軟件卸載后在觀察是否還藍(lán)屏，或者使用Windows系統(tǒng)還原功能，直接將收款機(jī)系統(tǒng)恢復(fù)至上一個還原點進(jìn)行檢測！
 
三：安裝殺毒軟件
 
病毒木馬也有可能導(dǎo)致收款機(jī)藍(lán)屏，如今病毒木馬種類越來越多，傳播途徑多種多樣，防不勝防，有些病毒木馬感染系統(tǒng)文件，造成系統(tǒng)文件錯誤，或?qū)е孪到y(tǒng)資源耗盡，也可能造成藍(lán)屏現(xiàn)象的發(fā)生，建議安裝殺毒能力強(qiáng)的殺毒軟件。
 
如果以上三種方式仍然無法解決收款機(jī)藍(lán)屏的問題，那就需要盡快送到售后進(jìn)行處理，以免影響收款機(jī)的正常使用。