手機的移動支付服務(wù)的入局使國內(nèi)移動支付市場拼搶升級,也因此折射出行業(yè)一系列新變化。
變化一:介質(zhì)不斷豐富
從將芯片內(nèi)嵌到手機,再到嵌入SIM卡,直到舍棄物理卡片直接“云”端生成,移動支付所借助的介質(zhì)一變再變。而隨著“云閃付”的出世,第三方支付機構(gòu)、金融機構(gòu)和手機廠商逐步取代通信運營商成為產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷加速移動支付產(chǎn)品的推出速度。
變化二:銀聯(lián)溝通下各方協(xié)同性增強
2015年末,中國銀聯(lián)聯(lián)合近20家銀行機構(gòu)聯(lián)合推出的“云閃付”,率先打破市場上傳統(tǒng)金融機構(gòu)、通信運營商、國產(chǎn)手機等參與方無法有效合作的被動局面。“云閃付”依托市場份額較高的安卓手機系統(tǒng)尤其是國產(chǎn)手機品牌,將金融機構(gòu)、手機廠商等參與方有機地黏合在一起。
變化三:請“外援”攪動市場
用戶思維的缺失是傳統(tǒng)金融機構(gòu)移動支付發(fā)展中的一大掣肘因素。得“閃付”推廣不敵第三方支付機構(gòu)的線下“掃碼”,很大程度上是受到過分強調(diào)安全性而忽視便捷性、營銷策略不夠接地氣等因素的影響。對此,商業(yè)銀行以請外援作為反擊。蘋果支付、三星支付相繼加入“云閃付”陣營,“云閃付”憑借國際品牌號召力掀起了巨大的市場波瀾。
手機業(yè)內(nèi)人士認為,“這已經(jīng)不再是中國銀聯(lián)與支付寶、微信的戰(zhàn)爭,而是手機廠商們自己的戰(zhàn)爭。 ”
變化四:借助手機品牌打造支付品牌
“隨著大品牌手機在國外的拼搶布局,將帶動‘云閃付’走出國門開疆辟土。”。“云閃付”與蘋果、華為等境內(nèi)外手機巨頭的結(jié)盟,借助手機品牌力量打造我國移動支付品牌,甚至將對全球移動支付格局都會帶來一定沖擊。目前,港澳臺、韓國、澳新、新加坡等地已累計近20萬終端可以實現(xiàn)受理“云閃付”。
變化五:從資金安全到金融信息安全
芯片卡的安全性要高于磁條卡,能夠大大降低磁條卡的偽卡欺詐率,因此我國正大規(guī)模推進銀行卡換“芯”工作。而隨著移動支付技術(shù)的升級換擋,對于移動支付安全性的關(guān)注升級到金融信息安全。上海交大信息安全學(xué)院院長李建華表示,金融支付的國際化趨勢不可避免,“可能目前還存在需要改進的地方,但這也是產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展過程中不可繞過的階段。 ”
變化六:走自主研發(fā)之路
隨著云閃付”品牌的打造,我國移動支付產(chǎn)業(yè)正走上一條自主研發(fā)之路。業(yè)內(nèi)人士認為,讓蘋果、三星等國際知名品牌認可并采用我國移動支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),將有助于中國金融移動支付標(biāo)準(zhǔn)與體系的國際化。
不過,基于“云閃付”的移動支付自主化道路仍然任重道遠。目前全國已具備非接觸支付能力的POS受理終端超過700萬臺,但要想讓“云閃付”迅速推開,仍需要改善軟硬件條件,完善使用環(huán)境。
對于這些變化,作為移動支付終端環(huán)節(jié)的關(guān)鍵,智能pos商又該如何應(yīng)對?
1、擴大支付對接平臺,緊跟支付技術(shù)發(fā)展。面對越來越多的支付技術(shù)的問世,支持單一的支付方式顯然已經(jīng)無法充分滿足支付市場多樣的需求。作為支付終端的硬件載體,更是支付體驗的壓軸環(huán)節(jié),智能POS的便利性與快捷性勢必起著舉足輕重的作用。因此需要不斷升級支付對接技術(shù),充分滿足不同消費者對支付的需求。
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2、、轉(zhuǎn)變營銷思維模式,拓寬設(shè)備應(yīng)用場景。顯然,第三方支付例如支付寶、微信支付能夠做到連吃瓜群眾都要用其交易,與其接地氣的營銷以及線下場景的鋪設(shè)密不可分。作為移動支付的硬件載體之一,智能POS機的應(yīng)用場景更是有著廣泛的發(fā)展?jié)摿?。智能POS商需轉(zhuǎn)變思維,由營銷硬件轉(zhuǎn)向營銷服務(wù),由餐飲行業(yè)向醫(yī)療、教育行業(yè)等多種應(yīng)用場景,使POS受理終端普及度上升到一個新的高度,拓寬使用環(huán)境。