走在大街上,隨處可見的書報亭已成為北京的一道風(fēng)景。而在2008年北京奧運(yùn)會和殘奧會期間,將有一批獨(dú)具特色的奧運(yùn)書報亭出現(xiàn)在奧運(yùn)會的相關(guān)場所中,成為向來自世界各地的朋友及時傳遞當(dāng)天全球主要媒體信息的窗口。
2007年5月23日上午,北京奧組委與中國圖書進(jìn)出口(集團(tuán))總公司就奧運(yùn)賽時書報亭服務(wù)項目簽署合作備忘錄。中圖公司將在奧運(yùn)村、媒體村、主新聞中心、國際廣播中心等非競賽場館設(shè)置書報亭,為注冊媒體、奧運(yùn)官員、運(yùn)動員和隨隊官員等提供媒體信息服務(wù)。
近日,本報記者就奧運(yùn)賽時書報亭的相關(guān)問題專訪了中圖公司總經(jīng)理焦國瑛女士。
-奧運(yùn)書報亭·地點(diǎn)
在奧運(yùn)村等9處設(shè)書報亭
“奧運(yùn)賽時書報亭其實(shí)是按照歷屆奧運(yùn)會的慣例,為參加奧運(yùn)會的人員提供世界各國書刊供應(yīng)服務(wù)的一種主要方式。”焦國瑛介紹說,“別看書報亭的面積不大,這可是展示人文奧運(yùn)和國家形象的重要窗口?!?/FONT>
2008年奧運(yùn)會書報亭將一共設(shè)置9處,除1處設(shè)置在青島奧帆賽運(yùn)動員中心,其余8處分布在北京的奧運(yùn)村國際區(qū)、媒體村、主新聞中心(MPC)、國際廣播中心(IBC)、奧林匹克公園公共區(qū)等非競賽場館中。
焦國瑛透露,在為奧運(yùn)書報亭提供境外報刊服務(wù)的同時,他們還將為奧林匹克總部飯店、首都機(jī)場、奧運(yùn)簽約酒店等提供境內(nèi)外報刊、圖書和音像制品的銷售和特供服務(wù)。
-奧運(yùn)書報亭·模樣
像開放式小型“報刊店”
與現(xiàn)在人們常見的封閉式書報亭不同,奧運(yùn)書報亭其實(shí)是一個相對獨(dú)立的開放式小型“報刊店”,顧客可輕松出入。根據(jù)場地條件和實(shí)際客流量的不同,書報亭的面積也從10平方米到70平方米不等。奧運(yùn)會期間,奧運(yùn)書報亭每天將提供14個小時以上的書報刊銷售服務(wù)。報刊亭的外觀及內(nèi)部書刊種類將在適當(dāng)時候公布。
作為奧運(yùn)會的服務(wù)項目,奧運(yùn)書報亭的建設(shè)將完全遵守綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)和人文奧運(yùn)的理念。焦國瑛還介紹,為了適應(yīng)在殘奧會期間服務(wù)殘疾人的特殊要求,在奧運(yùn)會向殘奧會轉(zhuǎn)換期間,還將對書報亭進(jìn)行特殊的無障礙改造。
-奧運(yùn)書報亭·書刊
提供書報及音像等出版物
“要在奧運(yùn)會期間每天讓境外的報刊及時出現(xiàn)在書報亭中可不是件容易的事。”焦國瑛坦言,盡管中圖公司已經(jīng)擁有了非常完備的國內(nèi)外報刊采購配送系統(tǒng),但此次奧運(yùn)書報亭運(yùn)營面臨的最大挑戰(zhàn)之一仍是境外報刊的及時運(yùn)輸配送。
“根據(jù)我們的估算,一般在日本、韓國等周邊國家及中國香港等周邊地區(qū)印刷的境外報刊,基本上能在當(dāng)天送達(dá)奧運(yùn)書報亭?!苯箛嘎叮鞘艿讲豢煽沽Φ淖匀灰蛩赜绊?,即使從其他較遠(yuǎn)國家運(yùn)輸?shù)木惩鈭罂矊⒃诤侠頃r間內(nèi)送達(dá)。
此外,為了滿足數(shù)量較大的報刊購買需求,中圖公司將從上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn),每3小時為書報亭補(bǔ)充、替換最新到貨的國外報刊。而當(dāng)天銷售不完的報紙將轉(zhuǎn)入主新聞中心圖書館和媒體村,提供免費(fèi)閱覽服務(wù)。
-奧運(yùn)書報亭·配送
每3小時對書報進(jìn)行更新
在奧運(yùn)書報亭中將提供最新版的來自世界多個國家和地區(qū)的報刊,也包括一些國內(nèi)出版的報刊,內(nèi)容涉及方方面面。
“在奧運(yùn)書報亭中還將提供旅游圖書、畫冊、地圖、明信片、中外高品質(zhì)音像制品等其他類型出版物,滿足多樣化需求?!苯箛硎?,各個書報亭還將根據(jù)所在的不同區(qū)域、不同國別的客戶群,適時調(diào)整不同語種的書報刊,以滿足差異化需求。
-奧運(yùn)書報亭·價格
與在國內(nèi)買外文書差不多
目前書報亭中報刊的價位將根據(jù)出版商的定價,同時加上一些合理的成本才能最終確定。焦國瑛透露,“可以肯定的是,屆時的價格將與目前在國內(nèi)購買外版圖書、報刊和音像制品的價格差別不大。除非應(yīng)客戶要求增加額外服務(wù)時,可能會根據(jù)增加的成本適當(dāng)提高價格。”
-奧運(yùn)書報亭·付款
安裝pos機(jī)支持刷卡消費(fèi)
“為了節(jié)省購買者時間,奧運(yùn)書報亭運(yùn)行期間不但支持現(xiàn)金收款,同時也將安裝POS機(jī),方便顧客刷卡消費(fèi)?!苯箛榻B,在書報亭中都安排了開放的報刊架、書架和試聽設(shè)備,可以讓顧客免費(fèi)翻閱試聽。
-奧運(yùn)書報亭·籌備
正招募和培訓(xùn)工作人員
今年8月在青島舉行的“好運(yùn)北京”國際帆船賽中,奧運(yùn)書報亭項目首次接受了完整的測試,取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。焦國瑛表示,目前,書報亭相關(guān)手冊和計劃的編制,工作人員的選拔、招募和培訓(xùn),相關(guān)設(shè)施的設(shè)計和配備、書報亭銷售品種的準(zhǔn)備等工作都在順利進(jìn)行之中。