當(dāng)時(shí)我們就是在這里討論掌貝的。黃宏?yáng)|指了指前面一個(gè)餐廳，這是科興科學(xué)園負(fù)一樓的美食街中一個(gè)很普通的餐廳，每天可能成為上萬(wàn)名在這里的工作者和路人的午餐選擇，包括騰訊。那是一年前，那個(gè)時(shí)候他還是騰訊的一名產(chǎn)品經(jīng)理，參與過(guò)QQ家園、應(yīng)用寶以及QQ網(wǎng)購(gòu)等眾多項(xiàng)目。而在這張桌上，他和小伙伴們討論的是他們的創(chuàng)業(yè)問(wèn)題。
去年5、6月份，黃宏?yáng)|正式離開(kāi)騰訊加入掌貝團(tuán)隊(duì)，成為6個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人之一，也是年齡最小的一個(gè)。此時(shí)離掌貝的正式啟動(dòng)剛好過(guò)去一年時(shí)間。
依托微信而生的智能pos機(jī)
智能pos機(jī)，這是一個(gè)陌生而新鮮的名詞。黃宏?yáng)|給出的直接類比，智能POS機(jī)之于傳統(tǒng)POS機(jī)就像智能手機(jī)之于功能機(jī)。最重要的意義在于，顛覆。掌貝微POS誕生于去年3月，他說(shuō)這是世界首款智能POS機(jī)。
這個(gè)類比確實(shí)比較準(zhǔn)確。掌貝微POS雖然外形仍然和傳統(tǒng)POS機(jī)無(wú)異，身材更顯厚重，但就像智能手機(jī)顛覆功能機(jī)是實(shí)現(xiàn)全觸摸屏，掌貝也沒(méi)有任何實(shí)體按鍵，同樣采用的是全屏觸摸屏，同時(shí)可插卡可連接WiFi，支持微信、支付寶支付，就像是把智能手機(jī)搬了過(guò)來(lái)，只不過(guò)還是保留了傳統(tǒng)的銀行刷卡功能讓人還記得這實(shí)際上是一款POS機(jī)。
2013年微信已經(jīng)全面爆發(fā)，無(wú)數(shù)商機(jī)孕育而生，即使是微信公眾號(hào)就形成了一個(gè)大的體系，掌貝就是榜上這個(gè)平臺(tái)而生的。不過(guò)，如何切入這個(gè)平臺(tái)，黃宏?yáng)|和合作伙伴們想了很久。“當(dāng)時(shí)也嘗試了很多思路，也探討了很久，最后選取了支付作為切入點(diǎn)。當(dāng)時(shí)做這個(gè)的時(shí)候微店還沒(méi)起來(lái)，而且從這個(gè)切入呢，其實(shí)會(huì)更輕巧些，在我們這一年半的摸索中，也看到了這個(gè)產(chǎn)品的生命力，包括我們的投資人都比較有信心。”
在黃宏?yáng)|看來(lái)，O2O的概念講了很多年，但一直沒(méi)有做起來(lái)，其中很大的原因是線上到線下這個(gè)環(huán)節(jié)，線上是需要有一個(gè)存在體的。其實(shí)就是所謂的超級(jí)APP，微信。
微信給了掌貝一個(gè)入口，成為O2O閉環(huán)中的一環(huán)。掌貝擁有一套商戶管理系統(tǒng)，商戶可以通過(guò)后臺(tái)管理用戶以及在這個(gè)設(shè)備上的數(shù)據(jù)，配置所有營(yíng)銷的信息，實(shí)現(xiàn)商戶互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)營(yíng)。這是一個(gè)將CRM、支付以及營(yíng)銷工具深度整合的互聯(lián)網(wǎng)化設(shè)備。
在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)這些場(chǎng)景與淘寶有些類似，有訂單管理，有滿100減10元的優(yōu)惠券，對(duì)此掌貝CEO宿凱表示，“淘寶確實(shí)把商家和消費(fèi)者的商業(yè)交易環(huán)節(jié)都聯(lián)網(wǎng)化、電子化、數(shù)據(jù)化了，從這點(diǎn)上掌貝也是一樣，只是掌貝是在將原來(lái)線下的商家和消費(fèi)者的交易環(huán)節(jié)，支付、卡券、訂單過(guò)程都電子化和數(shù)據(jù)化。但是，掌貝還實(shí)現(xiàn)了線上線下的循環(huán)管理，商戶可以無(wú)縫管理消費(fèi)者。”
目前除了微信公眾號(hào)，掌貝也開(kāi)始接入支付寶服務(wù)窗以及百度直達(dá)號(hào)，同時(shí)掌貝擁有第三方的商戶應(yīng)用市場(chǎng)，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等第三方平臺(tái)也出現(xiàn)在這個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)中，這些平臺(tái)里的商家在接入掌貝系統(tǒng)后同樣可以使用掌貝微POS進(jìn)行訂單處理。
安全問(wèn)題如何解決？
作為支付終端設(shè)備，安全是首要問(wèn)題。
對(duì)于POS機(jī)來(lái)說(shuō)，刷卡的安全標(biāo)準(zhǔn)在刷卡器上。掌貝使用的是盒子支付的刷卡器，盒子支付是國(guó)內(nèi)mPOS的創(chuàng)始者，從2011年開(kāi)始為電商、實(shí)體商戶提供移動(dòng)刷卡支付解決方案。
網(wǎng)絡(luò)安全方面，掌貝使用的是Https協(xié)議。近年來(lái)，包括美國(guó)聯(lián)邦政府在內(nèi)的很多網(wǎng)站都開(kāi)始棄用HTTP協(xié)議而轉(zhuǎn)用HTTPS協(xié)議，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，以明文傳輸信息的HTTP很容易被監(jiān)視甚至被篡改，是不安全的，而HTTPS則能遏制這種不安全因素。
在終端方面，掌貝封閉了調(diào)試口，外部不能隨便獲取設(shè)備信息以及用數(shù)據(jù)線導(dǎo)出數(shù)據(jù)；其次掌貝控制了應(yīng)用安裝的渠道，自主開(kāi)發(fā)核心的應(yīng)用，這樣就能避免數(shù)據(jù)停留在第三方的情況，將核心的消費(fèi)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)留存在自己手中。最后，核心數(shù)據(jù)都是加密保存，同時(shí)掌貝具備拆機(jī)即毀功能，有效的保護(hù)了數(shù)據(jù)安全性。
近日央行發(fā)布關(guān)于網(wǎng)絡(luò)支付的意見(jiàn)稿引起軒然大波，意見(jiàn)稿中對(duì)支付寶和微信等第三方支付提出了嚴(yán)格的規(guī)定，網(wǎng)友紛紛對(duì)此表示擔(dān)憂。掌貝作為依賴微信支付的平臺(tái)，會(huì)不會(huì)受到影響，當(dāng)我向宿凱問(wèn)起這個(gè)問(wèn)題時(shí)，他以16個(gè)字評(píng)價(jià)了央行此次政策，“安全為假，限制為真；搶奪入口，阻礙創(chuàng)新”，并表示目前掌貝并未受到影響，“微信支付寶會(huì)協(xié)調(diào)好”。
