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移動支付這么火,為什么還有人用POS機?

發(fā)布日期:2015-08-06  中國POS機網(wǎng)

蘋果支付去年11月上線,全面點燃了消費者對于手機支付的興趣。在過去多年中,手機支付遲遲不能發(fā)展,重大障礙之一,是商場、商戶的收款臺,不支持谷歌錢包等工具的NFC付款功能。

據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站Gigaom報道,手機支付的快速流行,已經(jīng)引發(fā)了一輪收款設(shè)備的創(chuàng)新浪潮,傳統(tǒng)的提供刷卡、輸入密碼的老式pos機,正在被送進(jìn)歷史博物館。

移動支付時代或許成就了軟件支付,但也不能否認(rèn)有POS機這樣的硬件設(shè)備支付的功勞。

現(xiàn)金的發(fā)展用了300年,銀行卡的發(fā)展用了50年,網(wǎng)絡(luò)支付用了10年,而移動支付或許只要3年,POS機就會在不久的未來即將消亡。不過,存在即是合理,在現(xiàn)階段POS機仍然不會被取代。

POS機的歷史真的要完結(jié)了嗎?

雖說是移動支付時代來臨,各大企業(yè)巨頭例如支付寶、微信支付、京東支付等紛紛發(fā)起攻勢,爭搶移動支付這個香餑餑。但是放眼望去,大到購物中心、大型商場,小到便利店、社區(qū)小賣部,一個個黑色的小盒子仍赫然擺在收銀臺上,而且還有很多消費者使用POS機刷卡消費。所謂長江后浪推前浪,前浪死在沙灘上,可沙灘上的POS機并沒有死翹翹,為什么都移動支付時代了,滿大街的商家仍然在用POS機呢?

POS機的歷史可以追溯到上世紀(jì)九十年代,當(dāng)時POS機的價格高、軟件不成熟而且國產(chǎn)品牌少,只有少數(shù)高端的商場才能用上POS機。隨著信息技術(shù)在零售企業(yè)的廣泛應(yīng)用,中、小超市對管理功能需求的增加和用戶的要求向上攀升,信息化普及越來越緊迫,POS機市場也吸引了更多國產(chǎn)品牌進(jìn)入,價格逐漸下降,POS機的使用范圍逐漸鋪開,到如今POS機是任何超市、商場、便利店等商家的標(biāo)配。

從POS機的歷史可以看出支付習(xí)慣的改變,刷卡支付從不被信任到慢慢被接受。POS機改變了一種支付習(xí)慣,也使商家實現(xiàn)了信息化的管理。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,POS機技術(shù)已經(jīng)成熟,POS機所解決的根本問題是消費者和商家的快捷性,既有利于為商家提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),也讓消費體驗比起之前的記賬消費要好得多。

也正是有二十多年的發(fā)展,商家的POS機系統(tǒng)已經(jīng)形成一種體系,即便移動支付猛攻,商家也不可能輕易放棄自己經(jīng)營多年的POS機體系而采用新型的支付方式,因此經(jīng)??吹降膱鼍笆巧碳沂浙y臺上擺著微信支付或者支付寶等移動支付的標(biāo)志,同時也擺著很多POS機。

再者,POS機雖然詬病很多,但是相對于移動支付而言更安全,因為POS機多和銀行合作,銀行已有成熟的數(shù)字認(rèn)證體系以及身份驗證的其他安全系統(tǒng)。

不認(rèn)輸?shù)腜OS機并沒有停止革新

當(dāng)然,POS機也并沒有因為移動支付的火爆而輕易“認(rèn)輸”,科技行業(yè)還是看到了一大批的POS設(shè)備創(chuàng)新產(chǎn)品問世,準(zhǔn)備處理手機支付。

手機支付不僅僅意味著蘋果支付,商戶收款機自然也不僅僅要兼容iPhone。新一代的收款機,要支持各種類型硬件設(shè)備的豐富的支付手段。

新的支付工具,可能是一部安卓智能手機,一部平板電腦,或是一個數(shù)字化信用卡,甚至是智能手表等一款穿戴電子設(shè)備。顯然,老式POS只能讓位給全新的收款硬件。

年初,VeriFone公司宣布,將研發(fā)一款通用的POS設(shè)備,可以支持各種移動設(shè)備和各種支付工具。該設(shè)備名為“MobilePAYwaree355”,內(nèi)置了NFC感應(yīng)器,以及EMV芯片銀行卡讀卡器(EMV為全球芯片卡的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)),它可以支持蘋果支付、谷歌錢包、三大移動運營商推出的SoftCard,以及所有的芯片銀行卡。據(jù)悉,2015年,芯片卡將逐漸取代傳統(tǒng)的磁條銀行卡。

這款設(shè)備也配置了磁條掃描器,以兼容老式銀行卡,此外還有一個二維碼掃描器,以便支持二維碼支付工具。比如,沃爾瑪、百思買等零售行業(yè)推出的手機支付工具CurrentC,就采用了二維碼支付技術(shù)。

上述收款機,可以通過USB、藍(lán)牙或者Wi-Fi方式,和智能手機和平板電腦實現(xiàn)連接,和如今的移動設(shè)備一樣,收款機的軟件和系統(tǒng)也能夠進(jìn)行升級更新。

傳統(tǒng)的購物活動,正在轉(zhuǎn)移到手機和平板設(shè)備上。與此同時,越來越多的科技廠商,開始涉足零售市場。

此前,很多廠商模仿Square公司,推出了可以插在移動設(shè)備商的迷你刷卡器,另外諸如Poynt和Clover等科技公司,正在利用來自硅谷的開發(fā)和設(shè)計優(yōu)勢,對傳統(tǒng)的收款機進(jìn)行再次革新。

移動支付迅猛攻擊線下,商家緣何動心

雖然POS機相比之前的交易方式和商家管理先進(jìn)很多,但是仍存在一些POS機解決不了的問題。POS機總是遇到魚與熊掌不可兼得的問題,例如無線POS機在通訊信號不穩(wěn)定的情況下交易比較困難,數(shù)據(jù)易丟失并且成本比有線POS機要高。而有線POS機又有范圍限制,客戶體驗比無線POS機差。此外,POS機的申請程序復(fù)雜,往往需要準(zhǔn)備很多證件、填寫申請表、簽署服務(wù)協(xié)議等,提交后還要等待一段時間來通過審核。

移動支付則有效解決了上述問題,申請程序便捷、操作簡單、費率較低。消費者在支付時,只需通過二維碼或者聲波支付,方便快捷;由于技術(shù)的提升,移動支付線下收單費率普遍比POS機低;此外,POS機雖然使得商家的管理信息化,但是移動支付使信息化更有價值,通過數(shù)據(jù)可以分析消費者的購物習(xí)慣和消費水平,然后實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù),2015年第一季度,我國第三方移動支付市場交易規(guī)模達(dá)到了20015.6億元,同比上漲139.2%,已經(jīng)涵蓋了衣食住行、吃喝玩樂的各種生活場景??梢娨苿又Ц兜墓蒹@人。

為什么現(xiàn)階段還有人用POS機?除了移動支付還未形成一定規(guī)模以外,一是商家和消費者的習(xí)慣思維還未打破,二是商家累積多年的POS機收單體系,形成了大量的數(shù)據(jù),短期內(nèi)不愿意放棄POS機使用移動支付;三是安全問題。POS機體系的安全系統(tǒng)趨于完善,而移動支付的安全系統(tǒng)還處于初級階段;四是手機移動POS機的潛在市場是一個無限數(shù)據(jù),并且和遠(yuǎn)程支付比起來并不遜色。

或許POS機會隨著移動支付時代的到來進(jìn)入博物館成為歷史。能否抓住最后一根稻草,是POS機面臨的巨大考驗。前人栽樹后人乘涼,POS機打破了原有的消費思維,至少使消費者對互聯(lián)網(wǎng)支付有一個穩(wěn)定的過度。移動支付時代或許成就了軟件支付,但也不能否認(rèn)有POS機這樣的硬件設(shè)備支付的功勞。

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