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佳博條碼打印機(jī)問題與解決方法

發(fā)布日期:2015-06-30  中國POS機(jī)網(wǎng)

1、打印機(jī)使用一段時間后不能打印

答:電腦端的USB端口是否有改動,如果有改動,重設(shè)驅(qū)動USB端口即可

2、更換紙張后,打印不全或偏移

答:重設(shè)驅(qū)動的紙張規(guī)格即可

 

3、打印機(jī)打印空白

答:紙張規(guī)格是否有變動,如有變動,重設(shè)紙張規(guī)格。

紙張是否是熱敏紙

打印一張自檢測試頁,如果問題依舊,即可打印機(jī)有故障,需返廠維修

4、打印機(jī)打印出來的條碼掃描槍掃描不到

答:請檢查打印出來的條碼是缺劃、打偏、模糊不清。因市面上的掃描槍質(zhì)量參差不齊,個別的掃描槍解讀條取碼種類能力較差,購買時請購買解讀知碼能力較強(qiáng),靈敏度較高的掃描槍

5、打印機(jī)USB線接上電腦時出現(xiàn)無法識別

答:進(jìn)入“設(shè)備管理器”,點(diǎn)開“通用串行總線控制器”檢查是否出現(xiàn)“unknow devices(未知設(shè)備)”如果出現(xiàn)上述情況,請更換USB接口(這時設(shè)備管理器會自動刷新),這時請檢查是否出現(xiàn)“USB PRINTING SUPPORT(USB打印支持)”如果還是出現(xiàn)“unknow devices”請更換USB線再作測試,如出現(xiàn)“USB PRINTING SUPPORT(USB打印支持)”即Ok

6、打印機(jī)安裝好紙張后紅燈亮(新機(jī))

答:出現(xiàn)這個情況,一般都是紙張沒有放好,打印紙要裝在打印機(jī)裝紙槽內(nèi)的左邊(正面對自己)

 

7、打印機(jī)安裝好紙張后紅燈亮(舊機(jī))

答:打印機(jī)出現(xiàn)故障,需要返廠維修

8、打印機(jī)打印不清(新機(jī))

答:出現(xiàn)這個情況,一般都是蓋子沒有蓋好,重新蓋好翻蓋即可(稍微用點(diǎn)力蓋下去)

9、打印機(jī)打印不清(舊機(jī))

答:打印機(jī)在使用一斷時間后,打印出來的內(nèi)容出現(xiàn)模糊或缺劃,請先清潔一下打印頭,如清洗過后,問題依舊,故打印頭已老化,需返廠維修
 

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