雖然不同的POS收銀機(jī)的操作規(guī)程有所差異,但在維護(hù)和保養(yǎng)方面的要求則是基本一致的。一般必須做到這樣幾個(gè)方面:
1、應(yīng)保持機(jī)器外表的整潔:不允許在機(jī)器上擺放物品,做到防水、防塵、防油。收款機(jī)
2、所有相關(guān)的電源變壓器和UPS要分開放,預(yù)防溫度過高而導(dǎo)致設(shè)備燒壞。收款機(jī)
3、動(dòng)作要輕,特別是在開啟、關(guān)閉錢箱時(shí)要防止震動(dòng)。收款機(jī)
4、電源線的連接應(yīng)安全和固定,不能隨意搬動(dòng)機(jī)器和拆裝內(nèi)部器件。收款機(jī)
5、斷電關(guān)機(jī)后,至少在一分鐘后開,不能頻繁開、關(guān)機(jī),并經(jīng)常檢查打印色帶和打印紙,及時(shí)更換色帶和打印紙,保持打印機(jī)內(nèi)部的清潔。
6、定期清潔機(jī)器:除塵、除漬。
7、各門店應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作,做到能熟練排除一般故障,及時(shí)更換色帶,保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、公司將對各門店的操作、保養(yǎng)情況不定期地實(shí)施檢查,如有違反具體操作規(guī)程的,均要實(shí)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。凡人為使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的,修理費(fèi)自理。
許多人在使用POS收銀機(jī)時(shí),不知道如何安全的使用收銀機(jī),因此有許多收銀機(jī)遭受了損害,無法工作。所以掌握如何正確而又安全的收銀機(jī)使用方法是必要的,遵循收銀機(jī)的安全使用原則是保障收銀機(jī)正常使用的前提,那么該如何安全而又正確的使用POS收銀機(jī)呢?收銀機(jī)的安全使用包括了收銀機(jī)的日常正確使用及管理和收銀機(jī)故障的安全處理。
一、收銀機(jī)的日常正確使用及管理
1、收銀員必須每天清潔收銀機(jī)和相關(guān)的設(shè)備。
2、收銀機(jī)的鍵盤、打印機(jī)、內(nèi)殼的清潔由相關(guān)專業(yè)的員工負(fù)責(zé),每月至少清潔一次。
3、使用鍵盤的時(shí)候不要太用力,也不要隨意轉(zhuǎn)動(dòng)客戶屏,這樣容易造成客戶屏數(shù)據(jù)線松動(dòng)或者扭斷。
4、開機(jī)的時(shí)候要先開啟UPS電源,再接通主機(jī)的電源。關(guān)機(jī)的時(shí)候要先關(guān)閉收銀系統(tǒng),然后關(guān)閉主機(jī)電源,再切斷UPS電源,最后要給收銀機(jī)蓋上防塵罩。這是收銀機(jī)安全使用原則很重要的一條,正確的開機(jī)關(guān)機(jī)步驟可以保證收銀機(jī)的正常使用。
5、收銀機(jī)上面不可以放置物品,收銀機(jī)周圍也不要放置液態(tài)物品,防止液體濺到收銀機(jī)浸入機(jī)身。
二、收銀機(jī)故障的安全處理
1、收銀機(jī)要嚴(yán)禁頻繁開機(jī)關(guān)機(jī),沒有經(jīng)過相關(guān)專業(yè)人員的同意,不可以隨便搬動(dòng)、拔插收銀機(jī)后蓋的電源線、數(shù)據(jù)線。
2、當(dāng)不小心讓收銀機(jī)浸入液體的時(shí)候,要立刻切斷收銀機(jī)的電源并通知專業(yè)的人員來修理。
3、收銀機(jī)有故障的時(shí)候,要馬上通知相關(guān)的人員到現(xiàn)場解決,并盡量保護(hù)故障現(xiàn)場。
4、當(dāng)收銀機(jī)的相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)故障的時(shí)候,應(yīng)該立即知會專業(yè)人員,并將損壞的部分交還電腦部。掌握正確安全的收銀機(jī)使用方法,不僅保障了收銀機(jī)的質(zhì)量壽命,也能讓自己的生命安全不受威脅;因此我們知道收銀機(jī)的正確和安全使用方法是非常有必要的。