昨日下午,該行上??傂行庞每ㄖ行氖袌霾肯嚓P(guān)負責(zé)人告訴記者,經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)銀行系統(tǒng)內(nèi)關(guān)于這張卡的數(shù)據(jù)都是正常的,可以保證這張卡正常額度內(nèi)的刷卡消費。該負責(zé)人強調(diào),銀行認可的信用卡信息查詢方式有三種,即網(wǎng)上銀行、電話銀行和ATM機,pos機不在此范圍,對于多臺POS機顯示林先生持有的信用卡余額不正常一事,該負責(zé)人表示不便猜測。不過,銀行已經(jīng)向林先生作出解釋,考慮到這張卡有關(guān)信息已公開,存在一定風(fēng)險性,建議他換張信用卡,他本人也同意了。
不過,林先生對工作人員未能正面解釋原卡何以在POS機上出現(xiàn)不正常顯示、也不向他道歉一事感到不快,后又改變主意,希望保留原卡,卻發(fā)現(xiàn)卡已被注銷。林先生認為,銀行僅憑打進一個未核實信用卡密碼的電話就匆匆注銷持卡人的信用卡不妥。
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