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移動支付的出路究竟在何方?

發(fā)布日期:2014-08-20  中國POS機網(wǎng)
核心提示:移動支付作為當下炙手可熱的話題,被越來越多的互聯(lián)網(wǎng)大佬和企業(yè)所關(guān)注。但是,移動支付發(fā)展至今,仍然處于探究階段。無論是支付寶,還是微信支付,亦或是主打合買的易寶支付,都在摸索中前進。那么,移動支付的出路究竟在何方?

 

上周筆者有幸參加了一場有關(guān)移動支付的沙龍活動,在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)一條街,所有的人們都在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)和創(chuàng)業(yè)。移動支付作為當下炙手可熱的話題,被越來越多的互聯(lián)網(wǎng)大佬和企業(yè)所關(guān)注。但是,移動支付發(fā)展至今,仍然處于探究階段。無論是支付寶,還是微信支付,亦或是主打合買的易寶支付,都在摸索中前進。那么,移動支付的出路究竟在何方?
 
自2013年以來,移動支付業(yè)務(wù)便發(fā)展迅猛。央行《2013年支付體系運行總體情況》數(shù)據(jù)顯示,2013年中國移動支付筆數(shù)為16.74億筆,同比增長212.86%;市場規(guī)模達到9.64億元,同比增長317.56%。蛋糕大了,想分食的人也就越來越多。下面筆者就來淺析一下目前國內(nèi)比較主流的移動支付產(chǎn)品與形式。
 
支付寶支付
作為第三方支付平臺,支付寶在阿里體系中擔負著重要責任。毫不夸張的說,支付寶見證了中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展歷史。截至2013年底,支付寶實名認證的用戶數(shù)超過3億。2013年,支付寶單日交易筆數(shù)的峰值達到1.88億筆。其中,移動支付單日交易筆數(shù)峰值達到4518萬筆,移動支付單日交易額峰值達到113億元人民幣。2013年,支付寶手機支付完成超過27.8億筆、金額超過9000億元。因為阿里巴巴集團的電商特性,所以支付寶在很多時候肩負的是支付形式,同時也是支撐阿里體系的基礎(chǔ)形式。
 
目前支付寶的移動支付已經(jīng)出現(xiàn)在很多應(yīng)用場景中。比如NFC支付的推出,用戶可以向北京公交卡一卡通進行充值。而在遠程在線支付方案中,“近場握手,遠程支付”則開始發(fā)揮作用。其中,在某部電影中,男主角舉著手機,用支付寶完成面對面支付的畫面令人印象深刻。因為阿里電商屬性特征,所以未來支付寶在中小微金融中還可以發(fā)揮更多價值與作用。
 
微信支付
微信支付更像是即時通訊產(chǎn)品微信的附屬功能,微信支付也的確是隨著微信的火爆而被用戶所熟知。微信此前力推了多種功能用來推廣移動支付,包括手機充值、理財通、購買彩票、打車、網(wǎng)購等等。但真正讓所有人都知道微信支付或者愛上它的,卻是在2014年春節(jié),各種紅包滿天飛的情況下。的確,微信紅包曾經(jīng)一度讓馬云睡不著覺,微信支付利用微信熟人之間的強社交關(guān)系,對支付寶完成了“完美一擊”。
 
從微信支付所推出的這些功能也不難看出,未來微信支付會把重點放在O2O上。通過微信支付完成打車費的支付已經(jīng)成為不少年輕人司空見慣的事情;京東與微信支付也達成了戰(zhàn)略合作,未來通過微信購買京東的產(chǎn)品十分簡單;電影票、飛機票等各類票證的加入,再一次印證了騰訊用微信支付布局O2O的戰(zhàn)略方向。未來,微信支付或許將成為人們在某些特定場景最常用的功能。當然,這也要看支付寶會不會采取相應(yīng)對策,來阻擊微信支付。
 
易寶支付
除了支付寶和微信支付外,目前國內(nèi)市場還新興起一種以合買為主要賣點的支付方式。這種支付方式簡而言之就是用戶發(fā)起“合買”,當有用戶對某個商品同樣感興趣的時候,即可加入。一旦大家達成一致,即可前往商家處以優(yōu)惠價格換購相應(yīng)產(chǎn)品。合買看上去有點像團購,都是依靠滿足人數(shù)的要求來達到打折的目的。但據(jù)易寶支付戰(zhàn)略總監(jiān)白川所言,與團購不同的是,合買不會降低品質(zhì),不以低價為賣點。
 
相信不少人都吃過團購被差別對待的痛苦,如果合買可以有效避免這一問題,將成為移動支付中差異化產(chǎn)品的一支新軍,這對于幫助商家與用戶實現(xiàn)O2O交互將起到重要作用。但在現(xiàn)場體驗時,合買的弊端也顯露無疑。
 
第一,當幾個小伙平合買成功后,仍然需要以紙券形式提供給商家后才可領(lǐng)取商品,對于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的今天,采取一體化的內(nèi)部系統(tǒng)相信完全可以解決這個問題。
 
第二,因為是基于網(wǎng)絡(luò)的通信,所以延遲問題仍然不可避免。在體驗現(xiàn)場,包括筆者在內(nèi)的3-5位用戶的紙券都不能打印出來,這無形中加大了排隊等候時間,也使得商家加大了服務(wù)時間與成本。
 
第三,如果說合買是初級目標,那么交互則成為后續(xù)目標,但是如果沒有強大的平臺作為依托,用戶很難在一款A(yù)PP產(chǎn)品上完成交互。這當中則也要防范因為陌生關(guān)系而產(chǎn)生的欺騙與不安全等因素。
 
就目前看來,移動支付的出路更多偏向于與O2O的融合。國內(nèi)移動支付的市場仍然被像支付寶、微信支付這樣的巨頭把持在手中。而以合買作為突破口的易寶支付似乎讓人們看到了移動支付的曙光。如果能夠解決上述問題,相信移動支付在O2O的實踐方面,將會有更多令人期待的未來!
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