近日,易觀智庫(kù)發(fā)布了《中國(guó)第三方支付行業(yè)業(yè)務(wù)延展研究報(bào)告2014》,報(bào)告分析了第三方支付行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,2013年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)階段,總體交易規(guī)模突破13010億元,同比增長(zhǎng)率高達(dá)800.3%。行業(yè)的發(fā)展也促進(jìn)了支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,因此,許多第三方支付公司都已逐步開(kāi)展戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)延展,尋求業(yè)務(wù)新機(jī)遇。
EnfoDesk易觀分析認(rèn)為,第三方支付業(yè)務(wù)的延展包含兩大方面,一是從基礎(chǔ)支付業(yè)務(wù)的角度來(lái)講,向支付業(yè)務(wù)本身的其他領(lǐng)域進(jìn)行拓展,提供更多元化、更全面的支付產(chǎn)品和業(yè)務(wù),又叫做業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性外延;支付業(yè)務(wù)基礎(chǔ)性外延的最典型案例是互聯(lián)網(wǎng)支付和線下支付廠商開(kāi)始向移動(dòng)支付拓展,2013-2014年BAT巨頭紛紛布局移動(dòng)支付,爭(zhēng)奪移動(dòng)端入口,推出面向個(gè)人的移動(dòng)支付產(chǎn)品。以往在便民支付獨(dú)占鰲頭的拉卡拉也加強(qiáng)了線下用戶向移動(dòng)端的遷移,而拉卡拉推出的超級(jí)手機(jī)銀行,通過(guò)APP與手機(jī)刷卡器軟硬件結(jié)合的支付方式,比起單純APP支付,使用成本及用戶規(guī)格更高,同時(shí)安全性和用戶粘性也相對(duì)更高;而面向企業(yè)和商戶的收單產(chǎn)品中,在中國(guó)匯付天下、拉卡拉和錢方相繼推出面向小微商戶的移動(dòng)POS,拉卡拉的手機(jī)收款寶更是在形態(tài)、價(jià)格和功能上重新定義了POS的價(jià)值。
在這其中,線下最大的第三方支付公司拉卡拉,在堅(jiān)定不移地走“刷卡派”路線的同時(shí),也在收單業(yè)務(wù)上拓出新的藍(lán)圖,還憑借其社區(qū)便民新產(chǎn)品開(kāi)店寶進(jìn)軍社區(qū)電商O2O領(lǐng)域,拉卡拉全方位、立體式的布局逐漸顯露。
另一方面,創(chuàng)新性較強(qiáng)的支付公司則在支付業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上發(fā)展跨界業(yè)務(wù),將支付業(yè)務(wù)管道化、平臺(tái)化,也叫做業(yè)務(wù)的跨界性升級(jí)。
多元化延展的增值服務(wù)是建立在支付入口的用戶黏性之上的,也就是對(duì)原有支付用戶和原有支付業(yè)務(wù)的增值化,但無(wú)法在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)大量的新增用戶和擴(kuò)大支付業(yè)務(wù)的增量,所以垂直化延展的形式基本是面向行業(yè)以及企業(yè)用戶的行業(yè)支付廠商,如快錢、易寶等。
拉卡拉實(shí)施的是典型的系統(tǒng)化業(yè)務(wù)延展策略。2013年,拉卡拉憑借手機(jī)錢包和刷卡器等產(chǎn)品,其在移動(dòng)支付領(lǐng)域發(fā)展突出,位居第三方支付市場(chǎng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)交易額第二名,與支付寶、財(cái)付通一起占據(jù)了超過(guò)90%的市場(chǎng)份額;2014年初,拉卡拉開(kāi)始發(fā)力線下移動(dòng)收單業(yè)務(wù),推出拉卡拉手機(jī)收款寶,滿足小微企業(yè)的收單需求,產(chǎn)品上市后一個(gè)多月的銷售量便達(dá)到50萬(wàn)臺(tái);在平臺(tái)能力方面的升級(jí),主要依托于拉卡拉在全國(guó)300多所城市成熟運(yùn)營(yíng)的30萬(wàn)個(gè)便民終端,借助適合社區(qū)用戶習(xí)慣和認(rèn)知推出的拉卡拉開(kāi)店寶,發(fā)展電商化O2O平臺(tái)。