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電子票務(wù)系統(tǒng)作為旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)旅游設(shè)備之一，已經(jīng)成為新旅游景區(qū)開(kāi)放和系統(tǒng)升級(jí)的必要選擇之一。但是很多景點(diǎn)在選擇電子票務(wù)廠(chǎng)商和系統(tǒng)功能時(shí)，往往會(huì)因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)不是特別熟悉而面臨困難，但是他們選擇的系統(tǒng)不是自己的或者不能滿(mǎn)足自己的需求，而且因?yàn)槭枪_(kāi)招標(biāo)的結(jié)果，導(dǎo)致了兩難的境地。如何從用戶(hù)的角度分析不同的旅游景點(diǎn)應(yīng)該選擇什么樣的電子票務(wù)系統(tǒng)，相信對(duì)大多數(shù)旅游景點(diǎn)都有幫助。
1.實(shí)名登記系統(tǒng)購(gòu)票
實(shí)名制是隨著社會(huì)需求的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而日益嚴(yán)格和正式的制度。隨著二代身份證防偽技術(shù)的普及，一人一卡一票已經(jīng)成為景區(qū)的共識(shí)。實(shí)名登記系統(tǒng)可以更加方便高效地統(tǒng)計(jì)客流信息，實(shí)時(shí)收集購(gòu)票和驗(yàn)票數(shù)據(jù)，有效打擊黃牛和售票員。對(duì)于游客本身來(lái)說(shuō)，實(shí)名制注冊(cè)可以讓游客在外面游玩，從而保證自身安全。當(dāng)景區(qū)發(fā)生人員丟失、物品丟失等事故和安全隱患時(shí)，景區(qū)人員可以通過(guò)實(shí)名登記系統(tǒng)快速獲取丟失人員的姓名、身份、地址、長(zhǎng)相等信息，并采取措施尋找丟失的人員和物品。對(duì)于景區(qū)，對(duì)于失信者、景區(qū)黑名單人員、亂扔垃圾、亂涂亂畫(huà)人員，也可以通過(guò)系統(tǒng)采取相應(yīng)措施。
2.通過(guò)預(yù)約系統(tǒng)購(gòu)票
訂票已成為當(dāng)今的一大趨勢(shì)。游客可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)訂票，提前進(jìn)入景點(diǎn)。如果有任何變化，他們可以根據(jù)情況改變時(shí)間或退票。這種購(gòu)票方式不僅減少了游客線(xiàn)下購(gòu)票、退票、改時(shí)間的麻煩，還減少了景區(qū)的大量人力財(cái)力。另外，景區(qū)也可以提前知道入園游客數(shù)量。當(dāng)景區(qū)出現(xiàn)季節(jié)性對(duì)比、節(jié)假日高峰期、客流較大時(shí)，應(yīng)提前采取措施限制流量和引流，以減少景區(qū)超載造成的用戶(hù)體驗(yàn)下降和人員流失。同時(shí)做好營(yíng)銷(xiāo)策劃，為其他低谷期提供優(yōu)惠引流，帶來(lái)資源。
3.景區(qū)無(wú)人值守售票
景區(qū)通過(guò)各種在線(xiàn)平臺(tái)、自建微信票務(wù)平臺(tái)、自助售票機(jī)，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)購(gòu)票、網(wǎng)上購(gòu)票、自助購(gòu)票等全渠道購(gòu)票渠道，大大降低了人工成本，提升了用戶(hù)體驗(yàn)。一個(gè)電子票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多接口對(duì)接網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)票務(wù)系統(tǒng)，對(duì)接各個(gè)OTA、旅行社、平臺(tái)，操作簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大。訪(fǎng)客點(diǎn)擊下單，成功生成二維碼、條碼等。不需要打印成紙質(zhì)票。而是可以直接進(jìn)行閘機(jī)掃碼驗(yàn)證，進(jìn)入公園，降低景區(qū)投資成本，有效縮短檢票時(shí)間，提高入園效率。
4.電子發(fā)票
由于實(shí)名制登記系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)中購(gòu)票的普及，游客購(gòu)票的電子發(fā)票可以盡快發(fā)送到游客的郵箱，游客可以自行打印報(bào)銷(xiāo)。
5.客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)的功能更加完善
通過(guò)票務(wù)系統(tǒng)中票務(wù)和檢票的數(shù)據(jù)錄入，實(shí)時(shí)監(jiān)控檢測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析、景區(qū)業(yè)務(wù)分析、財(cái)務(wù)分析，生成舞臺(tái)報(bào)表、日?qǐng)?bào)表、月報(bào)、各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表等?？梢苑奖憔皡^(qū)人員檢查景區(qū)的運(yùn)營(yíng)情況，規(guī)劃后期的營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)游客登錄網(wǎng)站，游覽什么樣的景點(diǎn)，看什么小吃，下單時(shí)，大數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)保存，數(shù)據(jù)會(huì)整理出來(lái)，游客的畫(huà)像會(huì)被分析出來(lái)，獲得游客的喜好。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)游客的口味相應(yīng)的產(chǎn)品，激活景區(qū)二次淘汰，讓游客輕松找到自己喜歡的。這不僅會(huì)增加景點(diǎn)的流量，還能合理利用資源信息。另外，統(tǒng)計(jì)客流，根據(jù)游客反映的情況及時(shí)調(diào)整景點(diǎn)的位置和商品，吸引回頭客，進(jìn)行介紹。
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啟點(diǎn)景區(qū)SAAS票務(wù)系統(tǒng)窗口售票系統(tǒng)
總售票人數(shù)、總售票金額
個(gè)人配置、登錄記錄、景區(qū)管理（可選默認(rèn)自動(dòng)打印或手動(dòng)打印、重新打印開(kāi)關(guān)）
員工管理、崗位管理、手持機(jī)管理、商戶(hù)管理（自定義編輯崗位和員工操作權(quán)限、添加手持機(jī)賬號(hào)）
園區(qū)管理、票種商品管理（票種設(shè)置、票價(jià)設(shè)置、套票設(shè)置、過(guò)閘規(guī)則設(shè)置、取票設(shè)置、打印備注、上傳圖片）
終端管理、入園碼管理（添加閘機(jī)和取票機(jī)檢票售檢票終端、管理終端設(shè)備、員工制作入園碼、取票機(jī)添加圖片）
銷(xiāo)售匯總、售票日?qǐng)?bào)匯總、退票統(tǒng)計(jì)、手持機(jī)詳情、月報(bào)表（多功能報(bào)表查詢(xún)、報(bào)表導(dǎo)出、自定義選擇查詢(xún)時(shí)間段）
微信收款、支付寶收款、現(xiàn)金收款 、自定義收款方式、退款記錄查詢(xún)
售票員登錄、售票統(tǒng)計(jì)、售票詳情、取票統(tǒng)計(jì)、掃碼退款
微信購(gòu)票小程序（贈(zèng)送支付寶小程序）
票種設(shè)置、票價(jià)設(shè)置、入園規(guī)則、檢票記錄等
支持單園區(qū)套票、多園區(qū)套票
獨(dú)立商戶(hù)后臺(tái)，各項(xiàng)目數(shù)據(jù)互不干預(yù)
報(bào)表統(tǒng)計(jì)，報(bào)表查詢(xún)，支持Excel表格導(dǎo)出
套票自動(dòng)分成，可查每筆明細(xì)
同時(shí)支持微信、支付寶掃碼購(gòu)票
游客無(wú)需排隊(duì)，直接掃碼支付
渠道直連
支持主流分銷(xiāo)平臺(tái)（美團(tuán)、同程、攜程、驢媽媽、去哪兒5家）
游客購(gòu)票后，直接憑OTA二維碼驗(yàn)票入園
訂單匯總、訂單查詢(xún)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析
二級(jí)分銷(xiāo)系統(tǒng)
旅行社登錄、賬戶(hù)設(shè)置
在線(xiàn)下單、訂單管理、訂單查詢(xún)、訂單導(dǎo)出
資金明細(xì)查看、充值記錄
二級(jí)旅行社報(bào)表查看
旅行社消費(fèi)明細(xì)、消費(fèi)查詢(xún)
渠道管理、添加二級(jí)渠道、二級(jí)渠道充值管理
分銷(xiāo)商城（掃碼一鍵下單）、賬號(hào)綁定微信
旅行社公告管理、系統(tǒng)配置、權(quán)限管理
同時(shí)支持電腦端、手機(jī)端下單
行業(yè)首創(chuàng)黑名單查車(chē)制度，杜絕旅行社漏洞
微信年卡小程序
年卡次卡，支持年卡 ,月卡，周卡，日卡，次數(shù)卡
多人卡，支持家庭卡，親子卡，情侶卡，一卡多人
綁定人臉，一鍵采集人臉，人臉即是入園憑證
人人分銷(xiāo)，后臺(tái)設(shè)置分銷(xiāo)傭金，支持余額提現(xiàn)
派發(fā)優(yōu)惠券，后臺(tái)可以靈活設(shè)置優(yōu)惠券使用規(guī)則
微信游戲營(yíng)銷(xiāo)
強(qiáng)制關(guān)注，強(qiáng)勢(shì)吸粉公眾號(hào)粉絲沉淀
限制地域，精準(zhǔn)定位景區(qū)周邊城市
中獎(jiǎng)規(guī)則，自由設(shè)置中獎(jiǎng)規(guī)則與中獎(jiǎng)率
組隊(duì)玩法，病毒式傳播自發(fā)式引流推廣
收集信息，一鍵設(shè)置獲取游客姓名、電話(huà)
獎(jiǎng)品豐富，支持優(yōu)惠券、微信紅包、門(mén)票等
禮品中心，一鍵采購(gòu)話(huà)費(fèi)、視頻會(huì)員等虛擬禮品
支付兌獎(jiǎng)，支持在線(xiàn)付款兌獎(jiǎng)，提高轉(zhuǎn)化率
支持多種渠道傳播方式，在線(xiàn)生成二維碼海報(bào)傳播
數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)展示活動(dòng)參與人數(shù)，中獎(jiǎng)名單
黑名單，防止惡意刷禮品